Testimonials: Wie Kunden Photolux bewerten

Kundenaussagen und Testimonial über die Photolux GmbH


Nach langem Zögern haben wir uns entschlossen, einige der uns vorliegenden Testimonials und Aussagen unserer Kunden zu präsentieren. Diese werden Zug um Zug hier eingestellt. Sie sollen in erster Linie Sie bestärken, den Qualiätsweg in der Fotografie zu gehen. Dazu haben wir den Begriff #FinaleKomposition geprägt. Entlang dieser Prozesskette möchten wir Ihnen diesen Weg zeigen. Dies lässt sich nicht übers Telefon oder in Videos machen. Daher gibt es die Photolux Demogalerie. Wir möchten Sie ermutigen den Schritt zu wagen, unserer Einladung zu folgen und uns in der Goldschlägerstadt Schwabach zu besuchen


 13.1.2020

Ein Tag im Kaninchenbau!

Vor einigen Wochen kam ich durch Zufall zu Firma Photolux.
Und zwar benötigte ich für meinen Canon Imageprograf Pro 4000 eine zweite Rolleneinheit.

Irgendwie brachte mich der Browser von Österreich nach Deutschland zur besagten Firma. Da das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung war, wurde das Produkt sofort von mir geordert. Aufgrund kleiner Probleme bezüglich der Lieferkosten wurde ich kontaktiert - und da beide Parteien sehr freundlich miteinander umgingen kam man ins Gespräch.
Warum z.B. Ich so einen Drucker hätte usw…

Kurz zu mir:
Ich bin ein Kunstfotograf aus Österreich, spezialisiert auf Fahrzeuge. Und da es in meinem Lande im Moment niemand gibt der dieses Feld aufrollt und auch als Fahnenträger fungiert, möchte ich meine Fertigkeiten in solchem Maße perfektionieren, dass ich irgendwann besagte Funktion ausüben darf.

Im Zuge dieses Gesprächs wurde mir kurz erörtert welche Möglichkeiten es gäbe, um Kunstwerke ab dem drücken des Auslösers, bis schlussendlich zum an die Wand hängen, optimal zu bearbeiten. Sofern ich mal gewillt wäre bei besagter Firma vorbei zu kommen könne man sich intensiver darüber unterhalten.

In diesem Moment öffneten sich zwei Herzen in meiner Brust.
Auf der einen Seite die Hoffnung, gerade jemand kennengelernt zu haben der diese Welt der Fotografie ähnlich sieht wie ich und von dem ich lernen darf.
Auf der anderen Seite natürlich die Befürchtung, einfach nur mit einem begnadeten Verkäufer gesprochen zu haben und im Endeffekt wäre es wieder einmal nur Schall und Rauch.

Irgend etwas aber gab in mir keine Ruhe – weshalb ich mich in wenigen Tagen dazu entschloss, sehr rasch einen Termin wahrzunehmen und extra für diese Sache 5 Stunden Fahrtzeit in eine Richtung und eine Übernachtung auf mich zu nehmen, um einfach zu wissen – was auch immer!
 
Nun, vor zwei Tagen war es soweit.
Um 09:00 Uhr ging ich durch die Eingangstür der Firma Photolux.
Was ich zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht wusste, ich ging in den Kaninchenbau, nahm die rote Pille, und entdeckte gleichzeitig die verlorene Welt.

Was sich in den kommenden 7 Stunden mir teilweise offenbarte war ein Traum.
Endlich traf ich Menschen, welche noch verrückter sind als ich, noch pingeliger, noch perfektionistischer, noch……
Ja, jeder kocht mit Wasser – aber wenn man ohne Liebe kocht, schmeckt es erbärmlich. Und in dieser Firma wird mit Liebe gekocht.
Aus diesem Grund werde ich immer wieder mal diese Fahrtzeiten auf mich nehmen, um von diesen Menschen zu lernen. Jeder, der weiß wie wenig er weiß ist bei Photolux an der richtigen Adresse.

Herr Weinrich, Herr Kalchschmid,
ich danke Ihnen Beiden herzlichst für Ihre Zeit und die tollen Gespräche.

Liebe Grüße
Ein jetzt teilweise Sehender.
S.P. Wien
 

Kundenaussagen und Testimonial bis zum Jahr 2019


7.1.2019


Guten Morgen Herr L.,

ich muss gestehen ich bin von Ihrem Kundenservice sehr beeindruckt, ich meine ich habe nur ein paar Blatt Papier bestellt, Kleinstauftrag ohne großen Gewinn aber Sie behandeln mich
als ob ich ein Großkunde wäre. Wenn so jeder Händler mit seinen Kunden umgehen würde hätten wir einen ganz andere Markt und eine ganz andere Beziehung zueinander!

Zum Thema: Ich hätte gerne einen Canon PRO1000 (Freund von mir hat bereits einen) aber dafür drucke ich zu wenig das sich diese Investition lohnen würde. Falls Sie aber mal einen guten Gebrauchten A2+ Drucker haben können sie ja wieder an mich denken.

Viele herzlichen Grüße aus Freiburg und vielen Dank für Ihre Zeit!

Philipp H.


Kundenaussagen und Testimonial Photolux GmbH Jahr 2017

2.10.2017


Guten Tag Herr L.,

wir wollten uns nochmals bedanken für Ihre Einladung.

Wir wussten nicht was uns erwarten wird, aber das was wir gesehen und vorgeführt bekommen haben, hat unsere Erwartungen bei weiten übertroffen.
Die Informationen die Sie uns über all ihre Produkte gegeben haben waren bzw.  sind sehr interessant und erleichtern uns für die Zukunft unsere Entscheidungen sehr.

Das heißt ich weiß jetzt was wir brauchen bzw. was nicht.
Was für uns auch sehr sehr wichtig war, Sie und Ihr Team kennen lernen zu dürfen. Es war super nett mit Ihnen und Thomas.
 
Alles in allem ein sehr Informativer, netter und auch anstrengender Samstag.
Ich hoffe auch das wir wiedermal bei ihnen vorbei kommen können.

Lieben Gruß aus Graz
Bernhard & Andreas

Ps: Ich freu mich schon auf ein Angebot der Kaschiermaschine und Zubehör.


15.3.2017

Sehr geehrte Frau C.,

das Paket ist heute angekommen. Bitte geben Sie mein Kompliment fuer die sichere Verpackung der einzelnen Teile weiter, falls dieser Arbeitsschritt nicht zu Ihren Aufgaben gehoert.
 
Beste Gruesze
A. L.
Ostseebad Ahrenshoop

2.3.2017

Wow, wow, wow...vielen vielen DANK für die super schnelle Lieferung!!! Toll!
 
Liebe Grüße aus Berlin
 
Melanie H.


Kundenaussagen und Testimonial Photolux GmbH Jahr 2016


21.7.2016

Hallo Herr L.,

die Ware ist soeben eingetroffen.
Für diesen absolut perfekten Service möchte ich mich bei Ihnen sehr herzlich bedanken !

Mit freundlichen Grüßen

Manfred B.
Angermünde

3.6.2016

Hallo Herr L.,

ich möchte mich nochmal, auch im Namen meines Vaters, für den sehr informativen Nachmittag in Ihrem Haus bedanken. Für mich war das wirklich sehr interessant, mit welch einfachen Mitteln hochwertige Druckpräsentationen geschaffen werden können.
 
Wären Sie so freundlich mir ein Angebot für die gezeigten Geräte und Verbrauchsmaterialien zukommen zu lassen? Mich würde auch das 120 cm Kaschierungsgerät interessieren, da ich über einen Epson Stylus Pro 9900 verfüge. Sie sagten auch, es gäbe bereits ein Bundle mit den wichtigsten Materialien in einem Paket?
 
Ich habe hier vor Ort bereits einen Kunden, welcher regelmäßig für Austellungen produziert und mich schon an den ein oder anderen weitervermittelt hat. Die Ergänzung meines Angebotes durch euer System wäre ein großer Sprung nach vorne für mich.

Gerne können wir auch nochmal telefonieren.
Ich bin allerdings erst Morgen wieder Haus.

Wünsche eine gute Restwoche.

Mit freundlichen Grüßen
M. L.
Passau

2.6.2016

Sehr geehrter Herr L.,
 
es ist dchon wieder lange her, daß meine von Ihnen gerahmten Bilder hier ankamen - wohlbehalten, wie sich versteht. Die Fotos hängen nun in der Eingangshalle der Klinik, einige sind "anders" gerahmt, mit einem weißen Rand. Nur schwarze Rahmen schien mir zu traurig.
Beim Betrachten wirken die Photolux-Bilder eindeutig besser: wegen des Rahmens, der Schattenfuge, des Papiers und der dicken Unterlagenplatte. Kurz:  wegen der von Ihnen gemachten Vorschläge.
 
Natürlich ist der Bildinhalt strenger als bei bunten Blumen, aber die Präsentation fand doch beim geneigten Betrachter Anklang. (Geschäftlich läßt sich das nicht beziffern, da keine Verkaufsausstellung).
 
Dies wollte ich kurz rückmelden und mich noch einmal für die Beratung und das Anfertigen der Bilder bedanken.
 
Mit freundlichen Grüßen, U.Helber


9.5.2016

SIE SIND DER BESTE!!!
 
Es stimmt allet! Farben sind wie auf dem Monitor und Kontraste auch!
 
Wir drucken jetzt erstmal!
 
Tausend Dank Ihnen für den tollen Support etc.!!
 
Viele Grüße aus Köln!
BAM

28.4.2016
Photolux Professional Matt 230
PS:  Ich drucke und drucke, es ist eine wahre Freude


27.4.2016

Hallo Herr Lastinger, hallo Herr Weinrich,

hier mein persönliches Feedback vom Besuch in Ihrem Haus.

Ich kannte Photolux und habe gelegendlich mal auf die Webseite geschaut, nach Druckern, Papieren und Tinte.

Zuletzt hatte ich 150 Bl. PL Studio Pro 2 in A3+ gekauft.
Alles andere auf der Seite habe ich nicht weiter beachtet.

Schon garnicht den Selbstbau von Bilderrahmen weil ja Halbe der „Nabel der Welt“ für mich/unseren Fotoclub Groß-Umstadt gewesen ist.
Hatte auch lange zu tun andere Clubmitglieder davon zu überzeugen, so dass wir inzwischen unsere Ausstellungen mit gleichen Rahmen vorzeigen können.

Seit Samstag hat sich da etwas geändert bei mir.

Zunächst dachte ich was werden die uns schon besonderes zeigen können und vor allem sie werden uns halt ihr Warensortiment zum Kauf anbieten. Das wird es dann wohl gewesen sein.

Ich fahre halt mit weil ich meinen Drucker dabei nach Hause bekomme.
Soweit so gut.

Aber was sich mir dann im Hause Photolux präsentiert hat war schlichtweg überzeugend und letztlich auch animierend.

Es war eigentlich ein kompletter Workshop in dem uns alles was zur professionellen Bildpräsentation gehören kann vorgestellt und im Detail erläutert wurde.

Auch der Praxisteil hatte es in sich und ein besonderer Aha-Effekt war das Thema Licht, das Sie Herr Weinrich überzeugend rübergebracht haben.

Natürlich will ich das auch bald an meiner neuen Bilderwand im Esszimmer umsetzen(bedeutet Wohn- und Esszimmer nach neuer Heizung renovieren und dabei die Licht- und Hängetechnik mit einbauen).

Also eine ganze Wand von 3,56 cm Breite und 240 cm Höhe hat meine Hausmanagerin mir zugestanden. Nebenbei bestehen noch weitere kleinere „Hängestellen“.

Ein Problem dabei, ihr gefallen die Holzrahmen nicht.
Mal sehen wie ich das geregelt bekomme.

Zurück zu Photolux:

Zu keiner Zeit hatte man das Gefühl die wollen uns langsam loswerden oder etwas aufschwatzen. Vielmehr wurde Ihnen beiden die Zeit mit uns nicht zu lang und das Ende wurde eigentlich durch die Teilnehmer bestimmt.

Ich finde, dass Sie ein professionelles Team sind das genau weiss wovon sie sprechen. Und es ist nur schade, dass Photolux in einer vielleicht etwas verborgenen Nische arbeitet. Profis werden Sie warscheinlich kennen aber die Fotoclubs im Lande müssten eigentlich aufgeweckt werden um zu sehen was außerhalb dem was alle anderen auch machen/zeigen noch möglich wäre.

Ich werde in meinem FC die Werbetrommel für Sie rühren und schauen was da zum Thema Präsentation noch zu machen ist. Z.B. selber Drucken auf A2 Formate und Präsentation ohne Passepartout so wie bei Ihnen gesehen. Auch würde ich gerne einen Link auf meine Webseiten setzen. Vielleicht haben sie dafür ein kleines Logo das man da zeigen könnte.

Insgesamt ein lehrreicher Samstag mit gutem Service (Kaffee + Food) und überzeugender Betreuung.

Für mich hat sich nicht nur gelohnt den Drucker abzuholen es wurde auch eine Menge Wissen/Können mitgenommen.

Herzlichen Dank dafür.

Freundliche Grüße aus der Umstädter Weininsel.
Horst Zanus


27.4.2016

Die Führung und die Ausstellung in eurem Werk fand ich (und die anderen Beteiligten anscheinend auch) sehr inspirierend.

Es war faszinierend, welche Effekte man mit gedruckten Licht- und Schattenverlauf an den Bildrändern und natürlich auch mit "echtem" Licht, auf den entsprechenden Papieren erzielt und die Standartpräsentation mit Passepartouts oft weg lassen kann.
 
Vielen Dank nochmal für die informativen Stunden bei Ihnen im Hause und die vielen Anregungen.
Wir haben schon auf der Rückfahrt angefangen "Lego zu spielen".
 
Mein Denken über Holzrahmen hat sich auch gewandelt. Bisher war ich ein Anhänger des Aluminiums.
Auch möchte ich mich für die vielen Anregungen, praktischen Vorführungen und auf jeden Fall auch für die Gastfreundschaft bedanken.


26.4.2016

Lieber Herr L.,

ja die USA Reise war sehr erfolgreich! Und das Buch kam sehr sehr gut an!
Jeder war begeistert :)
 
Vielen lieben Dank fürs Versenden. Ich freue mich schon drauf!

Viele liebe Grüße und bis bald,
 
Kerstin B. :)



Kundenaussagen und Testimonial Photolux GmbH Jahr 2007


26.4.2007


Sehr geehrte Frau G.,
 
vielen Dank für das ICC-Profil.
Habe auch schon die ersten Proben ausgedruckt und bin sehr zufrieden.
Die Oberfläche ist tatellos und auch die Farbwiedergabe sowie die Schwarztiefe sind sehr zufriedenstellend!
Für Herrn Lastinger diese Information, dass er mit mir als Kunden fest rechnen kann; ich muß aber erst noch einen kleinen alten Restbestand abarbeiten.
Noch eine kleine Anfrage: Könnte es sein, dass das geschickte Material eine dünnere Version als das 230g Papier war?
Ich hatte nur das Gefühl, dass das Epson Enhanced Matte mit 192g dicker wäre? Ist aber bestimmt nicht das Problem!!!
Jedenfalls bedanke ich mich für den super Kundendienst.
Sie hören in Kürze von mir und bestimmt auch von einigen Kollegen!
Herzlichen Dank und bis demnächst.
 
Mit freundlichen Grüßen
Thomas K.

 

Kundenaussagen und Testimonial Photolux GmbH Jahr 2006


14.12.2006

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
ich wollte Ihnen ein kurzes Feedback geben für ihr Printalbum.
 
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Album! Die Verarbeitung sieht super und stabil aus, die Prägung mit der Farbe ist auch optimal geworden. Sicher haben Sie Recht, und das komplett schwarze Album ist leicht anfällig, aber dafür sieht es einfach sehr edel aus.
Auch mit den Drucken bin ich höchst zufrieden. Die Qualität ist einfach wunderbar (hätte ich nicht so hochwertig erwartet - hat mir noch keine Druckerei auf A3 hinbekommen).
 
Präsentation meiner Arbeiten habe ich morgen und dann bin ich mal gespannt wie die Resonanz der Mitstudenten ist.
 
Ich wünsche noch einen schönen Tag,
 
mit freundlichen Grüßen,
Timo L.